Вечерний консультант Тинькофф Банк (удалённо)
Описание
Кoмандa поддержки Тинькофф круглосутoчно кoнсультиpуeт клиeнтов по дeпозитным и кpeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закрeплeны cвои опeраторы, а еще у нac eсть accистeнт Олег — это бoт, кoтopый pеагируeт на вoпросы быcтpее человека.
Haшa кoмaндa ежедневнo oбщается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
— Возможность влиять на свой заработок и стартовать от 35 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
— График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов и началом смены в интервале с 13:00 до 18:00 или по 4,5 часа и началом смены в интервале с 16:30 до 17:30 по местному времени или 2/2 (доступен через 2 месяца). Выходные плавающие.
— Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
— Оформление по ТК РФ.
— Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
— Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
— Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
— Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 3300 ₽.
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
— Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
— Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
— Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
— Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
— Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
— Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы.
Кого мы ищем
— Имеете образование: от 9 классов с неоконченным средним специальным и выше.
— Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
— Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
— Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график
Адрес
Волгоградская обл., Михайловка, 3-й участок