В Волжском организовано дежурство коммунальных служб в праздничные дни

В целях оперативного обслуживания населения Волжского, обеспечения безаварийной работы городских служб с 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года будет организовано дежурство всех ответственных работников предприятий жилищно-коммунального хозяйства и управляющих компаний.

Согласно приказу комитета по обеспечению жизнедеятельности города в праздничные дни руководители ЖКХ и управляющих компаний должны организовать усиленное дежурство аварийно-технических служб, обеспечив их необходимыми средствами, механизмами, автотранспортом и материалами для бесперебойной работы объектов ЖКХ.

Аварийные бригады будут дежурить в период новогодних праздников на МУП «Водоканал», МКП «Тепловые сети» и «ВМЭС».

Обо всех случаях неисправностей и нарушений режима работы в жилищно-коммунальном хозяйстве и аварийных ситуациях необходимо сообщать в единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону 41-18-01.

Также специалисты комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации Волжского информируют волжан о том, что о случаях возникновения аварийных ситуаций в многоквартирных домах нужно сообщать по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112». По нему можно не только вызвать полицию, скорую помощь, пожарную и газовую службы, однако в сферу ответственности специалистов службы входят и вопросы, связанные с авариями на коммунальном хозяйстве, если проблема требует вмешательства специалистов экстренных служб.

По телефону «112» волжане могут сообщить о протечках и затоплениях в квартире или авариях на водопроводных сетях, о проблемах с канализацией, таких так засоры, утечки, подтопления. Жители могут пожаловаться на проблемы с отоплением: его отсутствие, недостаточно высокую температуру или неравномерный прогрев отопительных приборов, аварии на тепловых сетях. Также операторы принимают обращения, связанные с газоснабжением: утечкой газа, аварийным отключением или неисправностью газового оборудования. Пожаловаться можно на аварийное отключение электричества, неисправности в работе лифтов.

Диспетчеры службы «112» работают в круглосуточном режиме. Основная задача специалистов – принять вызов и определить степень его срочности. Для этого диспетчер проводит первичный опрос заявителя, выясняет характер происшествия и определяет, какие экстренные службы необходимо отправить на место происшествия.

После определения степени срочности вызова диспетчер передает информацию о происшествии в соответствующие экстренные службы, такие как полиция, скорая помощь, пожарная охрана, аварийная служба газа и другие.