В Волгоградской области эффективно работает «ЗдравКонтроль»
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести" Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.
Регион успешно участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль», благодаря чему снизилось количество жалоб от граждан.
В его рамках в 2022 году в мессенджере «Телеграм» было открыто 3 медицинских чата: «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье» и «Волгоградская область. Здоровье». Это каналы прямой коммуникации с гражданами. К ним подключились 106 больниц и поликлиник региона. За 2 года с их помощью было рассмотрено более 37 тыс. сообщений.
Как сообщили в Волгоградской областной думе, основная цель медицинских чатов – оперативное решение проблем при получении государственной медпомощи, правовое просвещение жителей и снижение количества жалоб в органы власти.
- Сначала медики к этому пилотному проекту относились настороженно, – говорит председатель комитета областной думы по охране здоровья Наталья Семёнова. – Но когда стали видны положительные результаты, опасения развеялись. И снизилось количество обращений граждан в разные инстанции, в том числе в облздрав и облдуму.
По ее словам, с помощью нового инструмента обратной связи и общественного контроля можно оперативно разрешать ситуации, с которыми сталкиваются люди в медицинских организациях. Также волгоградцы получают быстрый ответ на свой вопрос от компетентного специалиста. «ЗдравКонтроль» помогает выявлять системные недостатки в работе медучреждений, чтобы их устранить.
Руководителям медицинских организаций, успешно применяющих электронные средства коммуникации, были вручены благодарственные письма.
Автор: Людмила БреусоваПоследние новости
Курсы повышения квалификации для судей в Краснодаре
С 21 по 25 октября 2024 года в Краснодаре пройдут специализированные курсы для судей.
Независимая антикоррупционная экспертиза в Волгограде
Проводится экспертиза постановления губернатора о признании некоторых документов утратившими силу.
Вебинар о новых требованиях к электроэнергетике в 2025 году
Специалисты обсудят изменения в регулировании энергосетевого рынка.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку